Dokumen Rasmi

Dasar Privasi dn999 — Keselamatan Data Ahli

dn999 komited sepenuhnya dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform dn999.

Dikemaskini pada: 1 Januari 2026
SSL 256-bit
Penyulitan Aktif
Zero Sharing
Tiada Kongsi Pihak Ke-3
KYC Selamat
Pengesahan Identiti
PDPA Patuh
Akta Perlindungan Data

Kenapa Privasi Anda Selamat di dn999

Penyulitan Tahap Tertinggi

Setiap data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan dn999 disulitkan menggunakan teknologi TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini memastikan tiada pihak ketiga yang boleh menghidu atau mencuri maklumat semasa dalam transit.

KYC Yang Tersimpan Selamat

Semua dokumen pengesahan identiti yang diserahkan disimpan dalam persekitaran pelayan yang terpencil dan tidak boleh diakses awam. Akses kepada dokumen ini dihadkan kepada pasukan pematuhan yang dibenarkan sahaja dengan log akses penuh.

Patuh Akta PDPA Malaysia

dn999 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data adalah selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Tiada Penjualan Data Ahli

dn999 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga komersial untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.

Hak Akses & Pemadaman

Setiap ahli berhak untuk meminta salinan data peribadi mereka, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun beserta semua data yang berkaitan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kawalan Keutamaan Ahli

Anda mempunyai kawalan penuh terhadap keutamaan komunikasi anda. Pilih jenis notifikasi yang ingin diterima, nyahlanggani e-mel promosi pada bila-bila masa, dan tetapkan had peribadi anda terus dari papan pemuka akaun dn999 anda.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi dn999 dan terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dan aplikasi mudah alih dn999. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan dn999, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

01Maklumat Yang Kami Kumpul

dn999 mengumpul maklumat peribadi anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan kami dapat memberikan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada setiap ahli.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir dan jantina.
  • Maklumat hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat kediaman semasa.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-wallet dan bukti transaksi yang diperlukan untuk proses KYC.
  • Dokumen pengesahan: Salinan MyKad, pasport, penyata bank, tangkapan skrin e-wallet dan gambar selfie untuk tujuan pengesahan identiti.
  • Maklumat komunikasi: Sejarah sembang langsung, e-mel yang dihantar kepada sokongan dan maklum balas yang anda berikan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan maklumat peranti.
  • Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan dalam aplikasi dan keutamaan permainan.
  • Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan dan kerugian yang lengkap dan terperinci.
  • Data lokasi: Lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan peraturan geografi.

dn999 tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan perkhidmatan. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

02Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh dn999 digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-undang
Pengesahan identiti & KYC Identiti, dokumen pengesahan Kewajipan undang-undang
Pemprosesan pembayaran Maklumat kewangan, transaksi Pelaksanaan kontrak
Pengendalian akaun & sokongan Semua kategori yang berkaitan Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan Data teknikal, transaksi Kepentingan sah
Pematuhan perjudian bertanggungjawab Data penggunaan, transaksi Kewajipan undang-undang
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) Hubungan, keutamaan Persetujuan
Penambahbaikan platform & analitik Data penggunaan (tanpa nama) Kepentingan sah

dn999 menggunakan data transaksi dan tingkah laku permainan anda untuk mengesan corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap program Permainan Bertanggungjawab yang menjadi teras nilai dn999.

03Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

dn999 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu untuk memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan mematuhi keperluan undang-undang.

Pihak yang mungkin menerima maklumat anda:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank rakan kongsi, pengendali e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal permainan: Platform permainan pihak ketiga yang disepadu dalam dn999 menerima ID pengguna tanpa nama bagi tujuan teknikal untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.
  • Pembekal teknologi: Syarikat infrastruktur awan, pembekal perkhidmatan e-mel dan platform sokongan pelanggan yang mengikat kontrak kerahsiaan data yang ketat dengan dn999.
  • Pihak berkuasa yang berkaitan: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, dn999 akan mematuhi permintaan maklumat daripada Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia (BNM) atau badan kawal selia yang sah lain.

Perkongsian terhad: Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan dn999. Setiap perjanjian perkongsian data disertai dengan kontrak pemprosesan data (DPA) yang mengikat secara undang-undang.

04Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi dn999. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber, akses tidak sah dan kebocoran data.

Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang dn999 laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan dn999 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit yang sah.
  • Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan menggunakan penyulitan AES-256 dalam pangkalan data yang terpencil dan dilindungi.
  • Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data ahli. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
  • Pengesahan dua langkah (2FA): Sistem dalaman dn999 memerlukan 2FA untuk semua akses pentadbiran. Ahli juga digalakkan mengaktifkan 2FA pada akaun mereka.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber dn999 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
  • Ujian penembusan berkala: Penilaian kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.
  • Pelan tindak balas insiden: dn999 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang terperinci. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, ahli yang terjejas akan dimaklumkan dalam tempoh 72 jam.

Walaupun dn999 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Anda juga perlu memainkan peranan anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

05Kuki dan Teknologi Penjejak

dn999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web dn999.

Jenis-jenis kuki yang dn999 gunakan:

  • Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan laman web, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat yang muncul. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
  • Kuki fungsi: Mengingati pilihan yang anda buat seperti bahasa, kawasan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa kunjungan seterusnya.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform menggunakan data agregat tanpa nama untuk penambahbaikan produk berterusan.

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform dn999 dengan sempurna.

06Hak Privasi Anda sebagai Ahli dn999

Sebagai ahli dn999, anda mempunyai hak-hak privasi yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. dn999 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang dn999 simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod dn999.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan undang-undang untuk menyimpannya.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

Hak Mudah Alih Data

Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Minta dn999 mengehadkan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau siasatan sedang berlangsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan pematuhan privasi dn999 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Permintaan akan diakui dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.

07Penyimpanan dan Pemadaman Data

dn999 hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Tempoh penyimpanan data mengikut kategori:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, termasuk Akta Antipemutihan Wang Haram 2001.
  • Dokumen KYC: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun. Dokumen yang tidak diperlukan lagi dipadam menggunakan kaedah pemadaman selamat yang mematuhi standard industri.
  • Log sembang sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data analitik (tanpa nama): Data yang telah dinyahkenal pasti mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis trend dan penambahbaikan produk.

Jika anda meminta pemadaman akaun, dn999 akan memadamkan atau menyahkenal pasti semua data yang tidak lagi diperlukan dari segi undang-undang dalam tempoh 30 hari. Data yang mesti disimpan atas sebab undang-undang akan dipisahkan dan dilindungi daripada sebarang pemprosesan selanjutnya.

08Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

dn999 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap versi baharu akan disertakan dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Apabila perubahan ketara dibuat kepada Dasar Privasi ini, dn999 akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama laman web dan dalam aplikasi mudah alih dn999 selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar yang aktif menerangkan ringkasan perubahan utama.
  • Menyimpan arkib versi terdahulu Dasar Privasi yang boleh diminta oleh mana-mana ahli pada bila-bila masa.

Penggunaan berterusan platform dn999 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda selaras dengan hak yang diterangkan dalam Seksyen 6.

Kami mengesyorkan agar anda menanda halaman ini dan menyemaknya secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara dn999 melindungi maklumat peribadi anda. Versi Dasar Privasi yang terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.

09Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara dn999 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami bersedia membantu anda.

Sembang Langsung
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Respons dalam masa kurang 3 minit.
E-mel Rasmi
[email protected] — Dijawab dalam tempoh 1 hari bekerja.
Pusat Bantuan
Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia. dn999 akan bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan yang dijalankan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Data Anda Selamat, Bermain Dengan Tenang

Kini anda telah memahami sepenuhnya cara dn999 melindungi privasi dan data peribadi anda. Daftar sekarang dan sertai lebih 500,000 ahli aktif yang menikmati pengalaman permainan kasino dalam talian yang selamat, adil dan menghiburkan bersama dn999.

PDPA Dipenuhi SSL 256-bit Tiada Jual Data Sokongan 24/7
English